À TELUS Santé, nous donnons à chacun les moyens de vivre plus sainement. Guidés par notre vision, nous exploitons la puissance de notre technologie de pointe et misons sur l’unicité des personnes pour créer le futur de la santé. En tant que chef de file mondial des services de santé et de bien-être – englobant la santé physique, mentale et financière – TELUS Santé améliore les résultats en matière de santé pour les consommateurs, les patients, les professionnels de la santé, les employeurs et les employés.
An exciting opportunity to join TELUS Health as an EAP Clinician!
EAP Clinician – Social Worker, Psychologist or Counsellor
Full-Time Position
Multiple roles available
Hybrid Working Arrangement
About Us:
TELUS Health is empowering every person to live their healthiest life. Guided by our vision, we are leveraging the power of our leading-edge technology and focusing on the uniqueness of each individual to create the future of health. As a global-leading health and well-being provider – encompassing physical, mental and financial health – TELUS Health is improving health outcomes for consumers, patients, healthcare professionals, employers and employees.
At TELUS Health, we believe in the power of human connection to improve health and wellbeing outcomes. Through our Employee Assistance Program (EAP) and digital wellbeing solutions, we support organisations across Australia, New Zealand and Asia to build safer, more resilient, and more connected workplaces.
The Day-To-Day:
- Provide short-term counselling services through the Telus Health Employee Assistance Program (EAP)
- Support a diverse set of clients dealing with various personal issues that may or may not be work-related
- Manage clients facing urgent or crisis situations requiring immediate attention
- Deliver services through multiple modalities including face-to-face, telephone, video sessions, and chat
- Clinically manage client risk within a short-term counselling framework
About The Role:
We are currently looking for a mental health clinician to join our Telus Health Employee Assistance Program (EAP) team. This vital role sits at the heart of workplace wellbeing, where you'll make a meaningful difference in people's lives during their most challenging moments.
You'll provide essential mental health support to employees across diverse organizations, helping them navigate both personal and work-related challenges. This role offers the opportunity to work with a broad spectrum of clients across multiple service delivery channels, ensuring accessibility for those who need immediate assistance or prefer different modes of communication.
The position requires both clinical excellence and adaptability, working within a short-term counselling framework designed to provide effective, timely interventions. You'll be part of Telus Health's commitment to supporting employee wellbeing at scale, contributing to a service that directly impacts thousands of individuals and their families.
About You:
- Qualifications in Counselling, Psychology, or Social Work
- Professional registration with the relevant health professional body (AHPRA, AASW, ACA, PACFA)
- Minimum three (3) years counselling experience
- Ability to clinically manage client risk and work within a short-term counselling framework
- Confidence with computer systems is an asset
For You:
- Flexible working arrangements – including working from home options and adjustments to hours. We can work with you to find mutually suitable arrangements
- Access to peer consultation and external supervision
- Access to hundreds of professional development courses to help you further your clinical skills as you see fit
- Career progression opportunities for the right clinicians, including leadership positions or specialist services
- Additional benefits including wellbeing days, volunteer days, and a generous parental leave policy
Nous sommes une équipe axée sur les personnes, les clients et les objectifs, qui collabore, innove et crée des retombées positives au quotidien. Nous améliorons des vies grâce à nos solutions technologiques. Nous favorisons une culture d’innovation qui permet aux membres de l’équipe de résoudre des problèmes complexes et de produire des résultats exceptionnels sur le plan humain dans un monde numérique.
À TELUS, nous sommes fiers de notre culture qui encourage la diversité. Nous croyons foncièrement à l’importance d’adopter des pratiques équitables en matière d’emploi. Ainsi, le dossier de tous les candidats qualifiés est étudié. Pendant tout le processus de recrutement, nous tenons compte des besoins particuliers des candidats handicapés, au besoin.
Avertissement : Conformément à la Politique de sécurité des centres de données de TELUS Santé, tout membre de l’équipe susceptible de travailler dans un centre de données ou d’avoir accès à des renseignements détaillés sur les technologies de service client peut faire l’objet d’une enquête de sécurité auprès du gouvernement du Canada.
Remarque aux candidats du Québec : si la connaissance de l’anglais est requise, c’est parce que le/la membre d'équipe qui occupera ce poste sera appelé(e), sur une base régulière, à interagir en anglais avec des parties externes ou internes ou encore à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre de ses tâches.
En déposant votre candidature pour ce rôle, vous comprenez et acceptez que vos informations seront partagées avec l'(les) équipe(s) d'acquisition de talents du groupe de sociétés TELUS et/ou tout gestionnaire impliqué dans le processus de sélection.
